Última atualização: 09/12/2025

Portal de Privacidade

Vortex TI

Na Vortex, a privacidade e a proteção de dados fazem parte da forma como construímos confiança, relações de longo prazo e soluções tecnológicas seguras.

Este Portal de Privacidade foi criado para explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de clientes, parceiros, colaboradores, fornecedores e visitantes dos nossos canais digitais.

Quero Exercer os Direitos previstos na LGPD
Formulário de Comunicação de Incidentes de Segurança

Estamos comprometidos em garantir a proteção dos seus dados pessoais e o respeito aos requisitos e regras da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), conhecida como LGPD.

Nosso compromisso é:

  • 1. Coletar apenas os dados necessários
  • 2. Utilizar dados com finalidade clara e legítima
  • 3. Proteger informações contra acesso não autorizado, vazamentos ou uso indevido
  • 4. Garantir transparência e controle aos titulares dos dados
O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) é a legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais por empresas e organizações públicas e privadas.

  • Ela garante que toda pessoa tenha direitos sobre seus próprios dados, como:
  • Entender por que esses dados são utilizados
  • Solicitar correções, exclusões ou limitações de uso

Dados pessoais são quaisquer informações que permitam identificar ou tornar identificável uma pessoa física. Exemplos:

  • Nome, e-mail, telefone
  • CPF, RG ou outros documentos
  • Endereço residencial ou profissional
  • Cargo, empresa e informações de contato corporativo
  • Endereço IP e dados de navegação

Em casos específicos, podem existir dados sensíveis, como informações de saúde ou biometria, que recebem tratamento ainda mais rigoroso.

A Vortex pode coletar dados pessoais das seguintes formas:

Dados fornecidos diretamente por você

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone
  • Empresa e cargo
  • Informações enviadas por formulários, landing pages, contatos comerciais ou contratuais

Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP
  • Informações sobre navegador e dispositivo
  • Dados de navegação e interação com nossos sites e conteúdos
  • Cookies e tecnologias similares

Os dados pessoais coletados são utilizados para finalidades legítimas, específicas e relacionadas à nossa atuação, como:

  • Atendimento a solicitações e contatos
  • Relacionamento comercial e institucional
  • Execução de contratos e propostas
  • Envio de comunicações, conteúdos e materiais relevantes
  • Ações de marketing, quando autorizado
  • Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais
  • Melhoria contínua de serviços, experiência do usuário e segurança
  • Sempre que exigido por lei, o tratamento será realizado mediante consentimento.

Compartilhamento de dados com terceiros

A Vortex poderá compartilhar dados pessoais com terceiros apenas quando necessário, como:

  • Fornecedores de tecnologia e serviços
  • Plataformas de CRM, marketing, analytics e suporte
  • Parceiros comerciais envolvidos na execução de contratos
  • Autoridades legais, quando houver obrigação legal

Em todos os casos, exigimos que os terceiros adotem medidas adequadas de segurança e confidencialidade, em conformidade com a LGPD.

Armazenamento e segurança das informações

A Vortex adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou usos indevidos.

Entre essas medidas estão:

  • Controles de acesso
  • Políticas internas de segurança da informação
  • Monitoramento de sistemas
  • Uso de tecnologias seguras e boas práticas do mercado

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais e regulatórias.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Garantir o funcionamento adequado do site
  • Melhorar a experiência de navegação
  • Analisar métricas de uso e desempenho
  • Apoiar ações de marketing e comunicação

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência do tratamento de dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Solicitar correção de informações incompletas ou desatualizadas
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados
  • Revogar consentimentos concedidos
  • Solicitar portabilidade dos dados
  • Obter informações sobre compartilhamento

Esses direitos podem ser exercidos a qualquer momento.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Responsável: Encarregado de Dados – Vortex TI

Nos comprometemos a responder às solicitações dentro dos prazos legais.

Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças legais ou alterações em nossos processos.

Recomendamos que você revise este conteúdo periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no início desta página.

Considerações finais

A Vortex acredita que confiança, transparência e segurança são pilares essenciais para relações duradouras.

Por isso, tratamos dados pessoais com o mesmo nível de responsabilidade que aplicamos às nossas soluções tecnológicas.

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